情報を経営に活かし、最短ルートで成果を得る

　第28回全日本DM大賞、2012年～2013年にかけて実際にDMとして発送された応募総数712点の中から、審査委員特別賞　実施効果部門で金賞を獲得したコンビネクストの事例です。

　妊娠月齢分析によるタイミングとオファー最適化で、見込み顧客の本品購入率を26倍に変えたマジックとは、どんな内容なのでしょうか。このマジックは、お腹の赤ちゃんの成長と共に変化する妊婦の気持ちに寄り添ったきめ細かなアプローチが重要なキーポイントになっています。この成功事例を戦略マップのほか、ビジョン、戦略および戦術の観点から、まとめて見ました。(2017年5月20日掲載）

　過労死問題を発端に「働き方改革」が大きく取り上げられています。一方、会社の雰囲気が業績に影響することを感じたことありませんか？雰囲気など数値で表せない事は、なかなか理解し辛いと思われがちです。しかし、社風の良さと業績の間には科学的な関係があることが、すでに証明されています。

　今回、特に取り上げるのは、北海道の生産労働性、社風の良さで業績をあげている企業の例、に貢献しているかがアップしている会社の事例とどのくらい業績に貢献するかのデータ、人が働く心理的な６つの理由とやる気（モチベーション）の数値化と顧客満足度の関係についてご紹介致します。(2017年7月25日掲載）